CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: 25/9/2026

Choviet tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin của Người dùng khi sử dụng website và các dịch vụ của Choviet.

Chính sách bảo mật này giải thích cách Choviet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Người dùng.

Khi truy cập hoặc sử dụng Choviet, Người dùng xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với thông tin được Choviet thu thập khi Người dùng:

Truy cập website Choviet.
Đăng ký tài khoản.
Đăng ký tài khoản Seller.
Mua sản phẩm.
Đăng bán sản phẩm.
Đặt hàng.
Liên hệ Choviet.
Gửi yêu cầu hỗ trợ.
Khiếu nại hoặc yêu cầu xử lý tranh chấp.
Sử dụng các tính năng khác của Choviet.

2. Thông tin Choviet có thể thu thập

Tùy vào cách Người dùng sử dụng dịch vụ, Choviet có thể thu thập các thông tin cần thiết như:

2.1. Thông tin tài khoản

Họ và tên.
Email.
Số điện thoại.
Tên đăng nhập.
Thông tin tài khoản.
Địa chỉ khi cần thiết.

2.2. Thông tin đơn hàng

Khi Người dùng mua hàng, Choviet có thể thu thập:

Thông tin sản phẩm.
Mã đơn hàng.
Giá trị đơn hàng.
Địa chỉ nhận hàng.
Thông tin liên hệ.
Trạng thái đơn hàng.
Thông tin liên quan đến giao nhận.

2.3. Thông tin Seller

Seller có thể được yêu cầu cung cấp:

Thông tin cá nhân hoặc thông tin doanh nghiệp.
Thông tin liên hệ.
Thông tin gian hàng.
Thông tin thanh toán.
Thông tin sản phẩm.
Các giấy tờ hoặc thông tin xác minh cần thiết.

2.4. Thông tin kỹ thuật

Khi Người dùng truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như:

Địa chỉ IP.
Loại thiết bị.
Trình duyệt.
Hệ điều hành.
Thời gian truy cập.
Trang đã truy cập.
Thông tin liên quan đến hoạt động trên website.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Choviet có thể sử dụng thông tin để:

Tạo và quản lý tài khoản.
Xử lý đơn hàng.
Hỗ trợ giao hàng.
Xử lý thanh toán.
Đối soát giao dịch.
Hỗ trợ khách hàng.
Hỗ trợ Seller.
Xử lý đổi trả và hoàn tiền.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại.
Xử lý tranh chấp.
Phòng chống gian lận.
Bảo vệ an toàn của nền tảng.
Cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Gửi thông báo liên quan đến tài khoản hoặc đơn hàng.
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin

Choviet chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết cho hoạt động của nền tảng hoặc khi có cơ sở phù hợp.

Thông tin có thể được chia sẻ với:

Seller có liên quan đến đơn hàng.
Người mua có liên quan đến giao dịch.
Đơn vị vận chuyển.
Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật.
Đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ Choviet.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Các bên khác khi Người dùng đồng ý hoặc pháp luật cho phép.

Choviet không bán thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba nhằm mục đích trái với chính sách này.

5. Thông tin được chia sẻ giữa Người mua và Seller

Để hoàn thành giao dịch, một số thông tin cần thiết có thể được cung cấp cho Seller hoặc Người mua.

Ví dụ, Seller có thể cần thông tin nhận hàng của Người mua để thực hiện giao hàng.

Thông tin được chia sẻ phải phục vụ mục đích thực hiện giao dịch và các hoạt động liên quan.

Seller không được sử dụng thông tin Người mua cho mục đích không liên quan hoặc trái với quy định của Choviet và pháp luật.

6. Cookie và công nghệ tương tự

Choviet có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để:

Duy trì phiên đăng nhập.
Ghi nhớ một số lựa chọn của Người dùng.
Phân tích hoạt động website.
Cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Hỗ trợ bảo mật.
Đo lường hiệu quả của một số tính năng.

Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

7. Bảo vệ thông tin

Choviet áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin Người dùng khỏi:

Truy cập trái phép.
Mất mát.
Sử dụng sai mục đích.
Thay đổi trái phép.
Tiết lộ trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và tài khoản của mình.

8. Bảo mật tài khoản

Người dùng không được chia sẻ:

Mật khẩu.
Mã xác thực.
Thông tin đăng nhập.
Các thông tin bảo mật khác.

Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép, Người dùng nên thông báo cho Choviet sớm nhất có thể.

9. Lưu trữ thông tin

Choviet có thể lưu trữ thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để:

Cung cấp dịch vụ.
Quản lý tài khoản.
Xử lý đơn hàng.
Giải quyết khiếu nại.
Đối soát giao dịch.
Phòng chống gian lận.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
Giải quyết các vấn đề phát sinh.

Thời gian lưu trữ có thể khác nhau tùy loại thông tin và mục đích sử dụng.

10. Quyền của Người dùng

Tùy theo quy định pháp luật áp dụng, Người dùng có thể có các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

Yêu cầu biết thông tin được thu thập.
Yêu cầu truy cập thông tin.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
Yêu cầu thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật.

Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

11. Thông tin của trẻ em

Choviet không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em cho những mục đích không cần thiết.

Nếu Choviet phát hiện thông tin được cung cấp không phù hợp với quy định pháp luật, Choviet có thể thực hiện các biện pháp cần thiết để xử lý.

12. Liên kết đến website bên thứ ba

Choviet có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Chính sách bảo mật của Choviet không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ bên ngoài Choviet.

Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

13. Trường hợp cung cấp thông tin theo yêu cầu pháp luật

Choviet có thể cung cấp thông tin khi:

Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Cần tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Cần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Choviet.
Cần phòng ngừa hoặc xử lý hành vi gian lận, vi phạm hoặc gây thiệt hại.
Pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.

14. Trách nhiệm của Seller đối với dữ liệu Người mua

Seller có thể tiếp cận một số thông tin của Người mua để thực hiện đơn hàng.

Seller có trách nhiệm:

Chỉ sử dụng thông tin cho mục đích liên quan đến giao dịch.
Không chia sẻ trái phép thông tin Người mua.
Không sử dụng thông tin để gửi quảng cáo không phù hợp.
Không bán hoặc cung cấp thông tin Người mua cho bên khác trái phép.
Bảo vệ thông tin trong quá trình lưu trữ và xử lý.

Seller phải tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.

15. Thông tin thanh toán

Thông tin thanh toán có thể được xử lý thông qua Choviet hoặc các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán phù hợp.

Choviet có thể không trực tiếp lưu trữ toàn bộ thông tin thanh toán nhạy cảm nếu việc xử lý được thực hiện bởi đơn vị thanh toán bên thứ ba.

Người dùng nên kiểm tra chính sách của đơn vị thanh toán được sử dụng.

16. Sự cố bảo mật

Trong trường hợp phát hiện sự cố có thể ảnh hưởng đến thông tin Người dùng, Choviet sẽ thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp theo quy định pháp luật và quy trình nội bộ.

Tùy tính chất sự cố, Choviet có thể thông báo cho các bên liên quan hoặc thực hiện các biện pháp bảo vệ cần thiết.

17. Thay đổi Chính sách bảo mật

Choviet có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với:

Thay đổi của nền tảng.
Các dịch vụ mới.
Thay đổi phương thức xử lý dữ liệu.
Quy định pháp luật.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website Choviet.

Người dùng nên kiểm tra lại chính sách khi có thông báo cập nhật.

18. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu Người dùng có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, có thể liên hệ Choviet thông qua:

Choviet

Website: choviet.io.vn

Email: choviet2026@gmail.com

Địa chỉ: 460/7 Trần Cao Vân, Đà Nẵng

19. Hiệu lực

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website Choviet.

Ngày cập nhật: 25/9/2026

Choviet