ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Cập nhật lần cuối: 25/9/2026

Chào mừng bạn đến với Choviet.

Các Điều khoản sử dụng này quy định việc truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng website, nền tảng, các tính năng và dịch vụ của Choviet.

Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Choviet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

1. Giới thiệu về Choviet

Choviet là nền tảng thương mại điện tử kết nối Người mua và Người bán (Seller).

Choviet cung cấp nền tảng để Seller đăng sản phẩm, Người mua tìm kiếm và mua sản phẩm, đồng thời hỗ trợ các chức năng liên quan đến tài khoản, đơn hàng, thanh toán, vận chuyển, đánh giá và xử lý khiếu nại theo quy định của Choviet.

Trừ khi được Choviet thông báo rõ ràng, Choviet không phải là nhà sản xuất hoặc chủ sở hữu của các sản phẩm do Seller đăng bán.

Seller chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin sản phẩm, nguồn gốc, chất lượng và việc thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến sản phẩm mà mình đăng bán.

2. Đối tượng sử dụng

Choviet có thể được sử dụng bởi:

Người mua hàng.
Seller/người bán hàng.
Thành viên đăng ký tài khoản.
Khách truy cập website.
Các đối tác hoặc bên cung cấp dịch vụ liên quan đến hoạt động của Choviet.

Người sử dụng Choviet phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ yêu cầu thông tin.

3. Tài khoản thành viên

Một số chức năng của Choviet có thể yêu cầu người dùng đăng ký tài khoản.

Người dùng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.
Bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Không chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng trái phép.
Thông báo cho Choviet nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập hoặc sử dụng trái phép.
Chịu trách nhiệm đối với các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Choviet có quyền yêu cầu người dùng xác minh thông tin khi cần thiết để bảo vệ hệ thống, người dùng và các giao dịch trên nền tảng.

4. Quy định đối với Người mua

Người mua có trách nhiệm:

Đọc kỹ thông tin sản phẩm trước khi đặt hàng.
Cung cấp chính xác thông tin nhận hàng và thông tin liên hệ.
Kiểm tra đơn hàng trước khi xác nhận mua.
Thanh toán theo phương thức và thời hạn được quy định.
Tuân thủ các chính sách mua hàng, đổi trả, hoàn tiền và vận chuyển của Choviet.
Không lợi dụng chính sách của Choviet để thực hiện hành vi gian lận hoặc gây thiệt hại cho Seller.

Người mua nên kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và thông báo cho Choviet hoặc Seller trong thời gian quy định nếu có vấn đề liên quan đến đơn hàng.

5. Quy định đối với Seller

Seller phải cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm và hoạt động kinh doanh của mình.

Seller có trách nhiệm:

Đăng sản phẩm đúng thông tin thực tế.
Cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng và đầy đủ.
Không đăng bán sản phẩm bị cấm hoặc không được phép kinh doanh.
Không sử dụng thông tin sai lệch để gây hiểu nhầm cho Người mua.
Xử lý và thực hiện đơn hàng theo quy định.
Đóng gói và giao hàng theo chính sách áp dụng.
Thực hiện nghĩa vụ đổi trả, hoàn tiền hoặc giải quyết khiếu nại theo quy định.
Tuân thủ các quy định về hoa hồng và phí của Choviet.
Không thực hiện giao dịch ngoài hệ thống nhằm né tránh phí hoặc hoa hồng của Choviet.
Không sử dụng Choviet cho các hoạt động gian lận, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật.

Các quy định chi tiết dành cho Seller được quy định tại Chính sách Seller và Quy định hoa hồng của Choviet.

6. Sản phẩm và thông tin sản phẩm

Seller chịu trách nhiệm về nội dung và thông tin của sản phẩm do mình đăng bán.

Thông tin sản phẩm có thể bao gồm:

Tên sản phẩm.
Hình ảnh.
Mô tả.
Giá bán.
Số lượng.
Tình trạng sản phẩm.
Thông tin vận chuyển.
Chính sách đổi trả hoặc các điều kiện bán hàng khác.

Choviet có quyền yêu cầu Seller chỉnh sửa, bổ sung hoặc gỡ bỏ thông tin sản phẩm nếu thông tin đó không phù hợp với quy định của Choviet hoặc pháp luật hiện hành.

7. Đặt hàng và giao dịch

Khi Người mua đặt hàng trên Choviet, hệ thống có thể ghi nhận thông tin đơn hàng và chuyển thông tin cần thiết cho Seller để thực hiện đơn.

Việc đặt hàng có thể bao gồm:

Người mua lựa chọn sản phẩm.
Người mua cung cấp thông tin nhận hàng.
Người mua xác nhận đơn hàng.
Người mua thực hiện thanh toán nếu áp dụng.
Seller tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
Đơn hàng được vận chuyển đến Người mua.
Đơn hàng được hoàn tất theo điều kiện của Choviet.

Đơn hàng có thể bị từ chối, hủy hoặc tạm giữ trong một số trường hợp như hết hàng, thông tin không chính xác, phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc các trường hợp khác theo chính sách của Choviet.

8. Giá sản phẩm và phí

Giá sản phẩm được hiển thị trên Choviet có thể do Seller thiết lập.

Tùy từng sản phẩm và chương trình, Người mua có thể phải thanh toán:

Giá sản phẩm.
Phí vận chuyển.
Các khoản phí khác nếu được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.

Seller có thể phải thanh toán cho Choviet các khoản hoa hồng hoặc phí dịch vụ theo chính sách áp dụng.

Chi tiết được quy định tại Quy định hoa hồng của Choviet.

9. Thanh toán

Choviet có thể cung cấp hoặc tích hợp nhiều phương thức thanh toán khác nhau tùy từng thời điểm.

Người dùng phải sử dụng thông tin thanh toán hợp pháp và không được sử dụng phương thức thanh toán của người khác khi chưa được phép.

Trong trường hợp giao dịch có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm quy định, Choviet có quyền tạm giữ, từ chối hoặc hủy giao dịch để kiểm tra và bảo vệ hệ thống.

10. Vận chuyển

Việc vận chuyển được thực hiện theo phương thức áp dụng cho từng đơn hàng.

Seller có trách nhiệm chuẩn bị hàng hóa theo đúng đơn hàng và bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển theo quy định.

Người mua có trách nhiệm cung cấp thông tin nhận hàng chính xác.

Các vấn đề liên quan đến vận chuyển được thực hiện theo Chính sách vận chuyển của Choviet.

11. Đổi trả và hoàn tiền

Việc đổi trả và hoàn tiền được thực hiện theo các điều kiện được quy định trong:

Chính sách đổi trả.
Chính sách hoàn tiền.
Chính sách của Seller nếu được áp dụng.
Quy định pháp luật có liên quan.

Người mua có trách nhiệm cung cấp thông tin, hình ảnh hoặc bằng chứng cần thiết khi yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền.

Choviet có thể yêu cầu các bên cung cấp thêm thông tin để xác minh trước khi đưa ra quyết định xử lý.

12. Đánh giá và nội dung do người dùng tạo

Choviet có thể cho phép Người mua đánh giá sản phẩm hoặc Seller sau khi giao dịch.

Người dùng không được đăng tải:

Nội dung giả mạo.
Nội dung xúc phạm hoặc đe dọa người khác.
Nội dung quảng cáo không phù hợp.
Nội dung vi phạm pháp luật.
Nội dung cố tình gây ảnh hưởng sai lệch đến uy tín của Seller hoặc Choviet.
Nội dung chứa thông tin cá nhân của người khác khi chưa được phép.

Choviet có quyền ẩn hoặc xóa nội dung vi phạm quy định.

13. Các hành vi bị cấm

Người dùng không được sử dụng Choviet để:

Thực hiện hành vi lừa đảo.
Đăng bán hàng hóa hoặc dịch vụ bị cấm.
Cung cấp thông tin giả mạo.
Tạo nhiều tài khoản nhằm gian lận.
Lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc chính sách của Choviet.
Gian lận đơn hàng.
Gian lận đánh giá.
Né tránh hoa hồng hoặc phí dịch vụ bằng cách chuyển giao dịch ra ngoài hệ thống.
Can thiệp hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
Sử dụng phần mềm hoặc phương thức tự động gây ảnh hưởng đến hệ thống.
Thu thập hoặc sử dụng trái phép thông tin của người dùng khác.
Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật.

14. Quyền của Choviet

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Choviet có quyền:

Kiểm tra tài khoản và hoạt động trên nền tảng khi cần thiết.
Yêu cầu người dùng xác minh thông tin.
Ẩn, chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm.
Tạm khóa hoặc hạn chế tài khoản vi phạm.
Hủy hoặc tạm giữ đơn hàng có dấu hiệu bất thường.
Từ chối hoặc hạn chế quyền sử dụng một số tính năng.
Thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật các tính năng của Choviet.
Cập nhật các chính sách và điều khoản sử dụng khi cần thiết.

Choviet sẽ cố gắng thông báo các thay đổi quan trọng đến người dùng bằng phương thức phù hợp.

15. Quyền sở hữu trí tuệ

Tên thương hiệu, logo, giao diện, thiết kế, nội dung, hình ảnh và các tài sản khác thuộc Choviet hoặc được Choviet sử dụng hợp pháp được bảo vệ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Người dùng không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc sử dụng các tài sản này cho mục đích thương mại nếu chưa được Choviet cho phép.

Seller chịu trách nhiệm bảo đảm rằng hình ảnh, nội dung và tài liệu do mình đăng tải không xâm phạm quyền của bên thứ ba.

16. Bảo mật thông tin

Choviet tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và xử lý thông tin theo Chính sách bảo mật của Choviet.

Khi sử dụng Choviet, người dùng đồng ý rằng Choviet có thể thu thập và xử lý thông tin cần thiết để:

Tạo và quản lý tài khoản.
Xử lý đơn hàng.
Hỗ trợ khách hàng.
Thực hiện thanh toán và đối soát khi cần thiết.
Phòng chống gian lận.
Cải thiện dịch vụ.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Chi tiết được quy định tại Chính sách bảo mật.

17. Xử lý tranh chấp

Khi phát sinh tranh chấp giữa Người mua và Seller, các bên được khuyến khích trao đổi để giải quyết trước.

Nếu không thể tự giải quyết, Người mua hoặc Seller có thể gửi yêu cầu đến Choviet theo quy trình khiếu nại và xử lý tranh chấp.

Choviet có thể yêu cầu các bên cung cấp thông tin, chứng từ hoặc bằng chứng liên quan để xem xét vụ việc.

Quy trình cụ thể được quy định tại Quy định xử lý tranh chấp của Choviet.

18. Giới hạn trách nhiệm

Choviet cung cấp nền tảng nhằm hỗ trợ giao dịch giữa Người mua và Seller.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Choviet không chịu trách nhiệm đối với những vấn đề thuộc trách nhiệm trực tiếp của Seller, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Chất lượng sản phẩm.
Nguồn gốc sản phẩm.
Tính chính xác của thông tin do Seller cung cấp.
Việc Seller thực hiện nghĩa vụ đối với Người mua.

Tuy nhiên, Choviet có thể hỗ trợ tiếp nhận và xử lý khiếu nại theo các chính sách của nền tảng.

19. Thay đổi Điều khoản sử dụng

Choviet có thể sửa đổi, bổ sung Điều khoản sử dụng để phù hợp với sự phát triển của nền tảng, thay đổi dịch vụ hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên website Choviet.

Việc tiếp tục sử dụng Choviet sau khi Điều khoản được cập nhật có thể được xem là người dùng đã tiếp tục chấp nhận các điều khoản mới, trong phạm vi pháp luật cho phép.

20. Chấm dứt hoặc hạn chế tài khoản

Choviet có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản trong trường hợp người dùng:

Vi phạm Điều khoản sử dụng.
Vi phạm chính sách của Choviet.
Có hành vi gian lận.
Gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến người dùng khác hoặc hệ thống.
Có hành vi vi phạm pháp luật.
Sử dụng tài khoản cho mục đích không phù hợp.

Trong những trường hợp cần thiết, Choviet có thể yêu cầu người dùng hoàn tất các nghĩa vụ liên quan đến đơn hàng, thanh toán hoặc tranh chấp trước khi tài khoản được chấm dứt hoàn toàn.

21. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến Điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Choviet thông qua thông tin liên hệ được công bố trên website.

Choviet

Website: choviet.io.vn

Email: choviet2026@gmail.com

Địa chỉ: 460/7 Trần Cao Vân, Đà Nẵng

22. Hiệu lực

Điều khoản sử dụng này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website Choviet.

Ngày cập nhật: 25/9/2026

Choviet